Услуги

 On-line продление

Электронная справка

Электронная доставка документов

 

Что  такое ЭДД - электронная доставка документов?

 

Электронная доставка документов (ЭДД) – это возможность заказать через сайт и получить в электронном виде копию документа (статьи из журнала, газеты, отрывка из книги) из фондов библиотек КГУ «ЦБС г.Сарани»

 

Доступными для заказа могут быть:

 

  • фрагмент журнальной статьи объемом не более 10 страниц;
  • фрагмент газетной статьи;
  • фрагменты из книг объемом не более 10 страниц;
  • нормативно-правовая информация из баз данных «ЗАҢ», «Коммиссии по правам человека при Президенте РК»;
  • тематические библиографические списки.

 

Срок выполнения заказа

 

Заказы на ЭДД принимаются в рабочие дни библиотеки и выполняются в течение 1-3-х рабочих дней, в зависимости от сложности заказа.

 

Как разместить заказ на необходимый документ

 

  1. проверить,  наличие необходимого пользователю документа, можно воспользовавшись  Виртуальной справкой или по телефонам библиотек;
  2. заполнить форму электронного бланка-заказа и переслать её по электронной почте или позвонить по телефону библиотеки (см. разделы ФилиалыОтделы).

 

Технология ЭДД

 

  • получение заказа на копию документа;
  • обработка заказа;
  • изготовление копии документа;
  • доставка копии документа посредством электронной почты.

В течение нескольких часов, если это рабочий день и рабочее время, Вы получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также информацию о сроках  и особенностях выполнения заказа.

Если Вас не устраивают сроки выполнения заказа, и Вы собираетесь его отменить, пожалуйста, обязательно сообщите об этом.

 

Как получить заказанный документ

 

Электронная копия заказанного документа высылается по электронной почте. Копии предоставляются для чтения с компьютера.

 

Основание для отказа выполнения услуги ЭДД:

 

  • Отсутствие документа в фонде библиотеки.
  • Несоответствие заказа Положению об ЭДД.

 

Внимание! Полученные электронные копии изданий разрешается использовать только для научных, культурных и образовательных целей. Запрещается тиражировать полученные копии, воспроизводить их в любой иной форме, кроме законодательно разрешенной (однократная распечатка электронного документа), передавать на любой основе полученные копии другим лицам или организациям.

 

Количество посещений: 7462